Politika zasebnosti

1. Uvod

Gornetix.Eu ("mi", "naš", "nas") spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti vas bo obvestila o tem, kako obdelujemo vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran in naročite naše izdelke, ter vas bo seznanila z vašimi pravicami v zvezi z zasebnostjo in kako vas zakon ščiti.

2. Upravljavec osebnih podatkov

Gornetix.Eu je upravljavec osebnih podatkov in je odgovoren za vaše osebne podatke.

Kontaktni podatki:
E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 1 385 0274

3. Podatki, ki jih zbiramo

Pri naročilu izdelkov lahko zbiramo naslednje osebne podatke:

• Ime in priimek
• Telefonska številka
• E-poštni naslov
• Naslov dostave
• Podatki o naročilu (izbrani izdelki, količina)
• IP naslov in podatki o brskalniku (piškotki)

4. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Obdelava in izvedba vašega naročila
• Komunikacija v zvezi z naročilom (potrditev, spremljanje dostave)
• Zagotavljanje podpore strankam
• Izpolnjevanje pravnih obveznosti (računovodstvo, davki)
• Izboljšanje naših storitev in uporabniške izkušnje
• Pošiljanje informacij o izdelkih (samo s predhodno privolitvijo)

5. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Pogodbe: Za izvedbo naročila in dostavo izdelkov
• Zakonske obveznosti: Za izpolnjevanje davčnih in računovodskih zahtev
• Vaše privolitve: Za trženjske komunikacije (lahko jo kadar koli prekličete)
• Legitimnega interesa: Za izboljšanje naših storitev in preprečevanje goljufij

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaše osebne podatke lahko delimo z naslednjimi kategorijami prejemnikov:

• Dostavne službe (za izvedbo dostave)
• Ponudniki plačilnih storitev (za obdelavo plačil)
• IT ponudniki (za gostovanje spletne strani)
• Državni organi (v primeru zakonskih zahtev)

Vsi prejemniki so pogodbeno zavezani k zaščiti vaših osebnih podatkov v skladu z veljavnimi predpisi.

7. Hranjenje podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani:

• Podatki o naročilu: 10 let (zaradi davčne zakonodaje)
• Komunikacijski podatki: 3 leta po zadnjem kontaktu
• Trženjski podatki: Do preklica privolitve ali zahteve za izbris

8. Vaše pravice

V skladu z GDPR (Splošna uredba o varstvu podatkov) imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: Pravica do informacij o tem, ali obdelujemo vaše osebne podatke in kako
• Pravica do popravka: Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov
• Pravica do izbrisa: Pravica do izbrisa vaših osebnih podatkov ("pravica do pozabe")
• Pravica do omejitve obdelave: Pravica do omejitve obdelave vaših podatkov v določenih okoliščinah
• Pravica do prenosljivosti: Pravica do pridobitve kopije vaših podatkov v strukturirani obliki
• Pravica do ugovora: Pravica do ugovora obdelavi podatkov, ki temelji na našem legitimnem interesu
• Pravica do preklica privolitve: Če je obdelava osnovana na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete

Za uveljavljanje vaših pravic nas kontaktirajte na: [email protected]

9. Varnost podatkov

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem. To vključuje:

• Šifriranje občutljivih podatkov
• Varne strežnike in omrežja
• Omejitev dostopa do osebnih podatkov samo pooblaščenim osebam
• Redne varnostne preglede in posodobitve

10. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Za več informacij o uporabi piškotkov, si oglejte našo politiko piškotkov.

11. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do posodobitve te politike zasebnosti. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali z obvestilom na naši spletni strani. Priporočamo, da periodično pregledujete to stran za morebitne spremembe.

12. Nadzorni organ

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši veljavno zakonodajo, imate pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Telefon: +386 1 230 97 30
E-pošta: [email protected]
Spletna stran: www.ip-rs.si

13. Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja o tej politiki zasebnosti ali o tem, kako obdelujemo vaše osebne podatke, nas prosim kontaktirajte:

Gornetix.Eu
E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 1 385 0274